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Fernwartung

Durch Fernwartung können wir Sie bei Anwendungsproblemen auf Ihrem PC unterstützen. Sie ermöglichen uns einen Zugriff auf Ihren PC und wir können Ihnen somit schnell weiter helfen.

Und so funktioniert's:

  1. Kontaktieren Sie einen Supportmitarbeiter unter der Telefonnumer 031 915 20 24 und verlangen Sie den Zugangscode.
  2. Klicken Sie auf www.islonline.net und loggen sich mit dem entsprechenden Code ein.
  3. Der Supportmitarbeiter hat nun direkten Zugriff auf Ihren Bildschirm. Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Nach Beendigung der Sitzung ist ein späterer Zugriff durch unsere Mitarbeiter ohnen neuen Zugangscode auf Ihren PC nicht mehr möglich.

Weiter finden Sie alle hilfreichen Unterlagen für Ihre tägliche Unterstützung im Downloadbereich.